康拉德·希尔顿

希尔顿饭店集团的创始人康拉德·希尔顿[Conrad Hilton]
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希尔顿饭店集团的创始人康拉德·希尔顿[Conrad Hilton]
出生日期:
1887年12月25日
去世日期:
1979年1月3日
编撰用户:
访客
最近更新:
2013-11-13
人物热度:
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人物介绍

美国旅馆业巨头Conrad Nicholson Hilton,人称旅店帝王。1887年生于美国新墨西哥州,曾控制美国经济的十大财阀之一。第一次世界大战期间曾服过兵役,并被派往欧洲战场,战后退伍,之后经营旅馆业。希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界,资产发展为数十亿美元。

概要

每当我们从电影上看见西部牛仔头戴宽边草帽、身穿背带裤、骑在马背上纵马狂奔的潇洒形象,就会想到德克萨斯那灿烂的阳光。
美国的德克萨斯州,位于东太平洋海岸,那儿有一大片广阔的沙漠,印第安风情和沙漠风光让那儿充满神秘而诱人的故事。
20世纪初期,那儿的平静和安宁被打乱了,原因就是那儿发现了大块的油田。
无数怀着淘金梦的探险者纷纷从美国东部来到这里,企图从这儿挖掘出属于自己的金矿。
一个刚刚参加完第一次世界大战,从残酷的战场回到美国的年轻人也来到这里,这个人的名字叫康拉德·希尔顿。
刚刚经历过战争的美国,有大量的退伍军人回到正常的生活中来,他们要重新寻找工作,寻找发展的机会。
希尔顿不过是他们当中普通的一员,没有人能看出他的与众不同来。
乘坐了1000多公里火车,穿越整个北美大陆,希尔顿在一个叫锡斯科的小镇下了车。
他看见无数头戴宽边草帽、身穿牛仔裤、操着各地口音的年轻人几乎在同时到达这里,小镇被他们的发财梦搅得热气腾腾,也被来来去去的人流弄得拥挤不堪。
这里确实有机会吗?当然有。可是来这里找机会的人比机会更加多得多,所以许多人乘兴而来,败兴而归。
用光了口袋里的钱,没找到机会而悻悻离去的人走了,却有更多的人继续朝这儿涌来。小镇里的街道每天都被挤得满满的,客栈也异常爆满。
希尔顿属于晚到的人,留给他的机会并不多,甚至可以说是很少很少。他踟蹰在街头,希望能发现属于自己的机会。
有一家银行张贴告示准备出卖,开价是75000美元。希尔顿从小就有当一个银行家的梦想,他被这张告示所吸引,他走上前去和银行商谈。
银行说老板正在外地,他们设法用电报和老板联系,让他过一会来等回电。可是,等他按照约定的时间回到这家银行的时候,银行告诉他:涨价了。老板的意思要80000美元才肯卖。
这样出尔反尔,让希尔顿心情不爽。他不愿和这样的人做交易,转身离开了银行。
天色已晚,初到锡斯科的希尔顿只能暂时去找个安顿的地方,看看明天是否还有机会。
街对面,是一家名叫“莫布利”的小旅店,那里是他眼界里唯一可以住宿的地方。
他把拿在手里的帽子戴到头上,大步朝街对面走去。
一进门,就发现里面比穿越北美大陆的火车箱还要拥挤。许多的人拼命朝柜台边挤去,为的是能够登记到一间客房。 
当希尔顿好不容易挤到柜台边时,负责登记的服务员却“啪”地合上了登记薄,嘴里高喊着:“客满了,客满了!”
见大家还挤在店堂里不肯离去,一个老板模样的人走来,不顾大家不断发出的怨言,往外面驱赶客人。
大家骂骂咧咧地离开了这里,但希尔顿却磨蹭到最后,他希望看一看,最后能不能有机会。
老板铁青着脸对他说:“说了没有床铺就没有床铺。你想要休息,过8个小时再来,我们这里每天24小时做三轮生意。”
旅店生意如此之好,这难道不是商机吗?希尔顿心里一动,便问道:“这酒店是你开的?”
老板回答:“是的”,但他脸色却不怎么高兴,“我被困在这里了。大家都把资金投到油田上,我却在这儿开旅馆,赚的钱比建油田差远了。”
“那你不如把旅店卖了”,希尔顿试探着说。
“好哇,要是有人肯买,只要50000美元,今晚就可以拥有这里的一切!”
希尔顿心中一阵狂喜。不过,他不露声色,通过与老板谈心,详细了解了旅店的经营状况,最后才故作同情地说:“是啊,你们这儿人人都在发石油财,失去了这个机会多可惜。要不这样吧,你把这个旅店盘给我,我给你现金支付,你就可以解套了。”
老板以为遇到了救世主,对希尔顿的慷慨行为很是赞赏。最后,双方通过讨价还价,以40000美元办了交割手续,当天,莫布利旅店就改姓希尔顿了。
当然,支付购买旅店的钱,绝大部分是希尔顿临时筹措的,当希尔顿把筹集到的全部款项交到原老板手里的时候,离旅店的最后交割期限只剩下五分钟了。
由一个想住店却来晚了的旅客,到摇身一变成为酒店的主人,这种身份的置换,将希尔顿的人生历程彻底改变了。
当一个银行家的梦被命运暗中改变,希尔顿最终成为旅馆业的巨头。莫布利的老板和无数当天居住在旅店以及因客满被从旅店驱赶出去的人们,都和这个上帝赐予的历史机遇擦肩而过。
当天晚上,希尔顿以一个旅店老板的姿态开始了他全新的人生道路。至少,不用去为晚上的住宿操心,他有了一张属于自己的床铺。
不过,那张床他并没有睡,而是把它租给了前来住店的人。
第二天,他便开始了对旅店的“改造”。他把餐厅用木板隔成许多小小的房间,每个房间里的客人都住得满满的。他又把大厅的柜台截去一半,腾出的一半设立成一个微型的内部商店,这样既给自己增加了利润,又为旅客提供了方便。短短几周之内,旅店的营业额和利润便直线上升。
“您要什么,我们就有什么”,这是希尔顿的父亲早年在圣·安东尼奥小村里经营杂货店时打出的招牌,当时还是一个少年的希尔顿替父亲“打工”,每月挣取5个美元的工资。为了贯彻父亲的要求,他必须绞尽脑汁去完成一些看似不可能完成的任务,他要出去流动售货,要向苛刻的顾客推销商品,要发现每一寸利润空间……等他把少年时的这些历练运用得炉火纯青的时候,他便做到了“使每一寸土地和空间都长出金子来”。
希尔顿帝国开始迅猛成长。
1925年,一座达拉斯希尔顿大饭店落成,它的建设投资是100万美元,这离他买下莫布利旅店仅仅6年之后。
再后来,他分别在阿比林、韦科、马林、普莱斯维尤、圣安吉诺和拉伯克等地建立起连锁的希尔顿饭店。
1938年,他买下了位于旧金山的“德雷克爵士”酒店,他事业的触角终于从名不见经传的小城伸进了闻名全美国的大都市里。
1945年,他买下了当时全球最大的饭店——芝加哥的史蒂文斯大饭店。
全世界五大洲,所有的大陆都有希尔顿帝国的踪影,几乎每一个知名的大都市,都有巍峨耸立的希尔顿大酒店。到1979年他逝世前夕,希尔顿帝国已经在全球拥有210座大厦,每一座大厦上都标有“HILTON”这样六个大写字母。
在这座帝国诞生半个世纪的时候(1919——1969),希尔顿基金会出资4000万美元在美国休斯顿大学成立了以帝国创始人康拉得·希尔顿名字命名的酒店和餐饮管理学院,希尔顿的酒店和餐饮管理已经成为全球同行业的一个光辉的并且是无与伦比的典范。

希尔顿总结自己的成功,向我们提供了10条秘密:
发掘自己独到的才华;
志向要大;
诚实;
热诚;
不要使你所拥有的东西占据了你的心思意念;
不要过于忧虑;
不要依恋过去;
尊重别人,而不要轻视任何人;
承担起世界的责任;
充满自信。
我们可以这么认为,希尔顿帝国诞生的全部基础,都包含在这里。

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